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FAQ - Häufig gestellte Fragen


Irgendwas ist unklar? Du hast fragen? Schau doch mal unsere FAQ an, vielleicht findest du hier die Antwort. Immer noch nicht? Dann schreibe uns doch einfach über das Kontaktformular an! (siehe unten)

Wie ist denn die Passform eurer Shirts und Hoodies?


Die meisten T-Shirts, Hoodies oder Longsleeves haben eine normale Passform. Das bedeutet sie sind kein Slim-fit aber auch kein Oversize. Generell geben wir den Tipp: Trägst du deine Shirts lieber etwas weiter, dann tendiere zu einer Nummer größer. Das Gleiche gilt wenn du von deiner Statur zwischen zwei Kleidungsgrößen steckst.

Was muss ich beim Waschen meiner Shirts beachten,
damit sie möglichst lange gut aussehen?


Kurz vorweg: Wir veredeln auf Textilien des belgischen Herstellers Stanley/Stella. Das Unternehmen sichert höchste Standards in punkto Qualität, Arbeiterrechte und Ökologie zu. Ganz allgemein solltest Du aber natürlich die Waschanleitung beachten. Und weil die Ware bedruckt ist, gilt: Auf links bei 30 - 40 Grad waschen und bügeln. Denn das schont den Druck.

Was mache ich, wenn mir ein Artikel nicht gefällt oder nicht passt?
Und wie funktioniert ein Widerruf?


Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst Du die Ware in unbenutztem Zustand an uns zurücksenden und erhältst Dein Geld zurück. Bitte nutze dafür unser Retourenportal. 

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bei mir ist?


Die reine Versandzeit dauert bei uns genau so lange wie bei den meisten anderen Online-Shops – denn wir versenden ganz klassisch per DHL. Aufgrund unseres „Nachhaltigkeits“-Prinzips haben wir allerdings keine Lagerware. Stattdessen produzieren wir Dein Shirt sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir stellen also nur das her, was wirklich benötigt wird. Das garantiert gute Preise und Nachhaltigkeit – weil keine Übermengen entstehen. Noch einmal kurz zur Lieferdauer: Wir sind bestrebt deine Ware innerhalb einer Woche zu dir zu senden. Deine Geduld lohnt sich, weil wir keine Massenware herstellen und somit ein Exklusives Produkt herstellen.

Kann ich Eure Shirts und Hoodies auch woanders kaufen?


Zur Zeit lautet die Antwort: Nein. Die Motive von FILM.ART.WEAR. vertreiben wir ausschließlich über diese Webseite. Es handelt sich nicht um Massenware, sondern um exklusive Kollektionen, die „On Demand“ produziert werden.

Ihr seid doch Film-Profis:
Wieso findet man dann keine Designs bekannter Filmtitel bei euch?


Ja, es stimmt: Wir arbeiten seit über 20 Jahren als Designer für die Film-Branche. Doch deren Marken dürfen wir leider nicht ohne weiteres verwenden. Das hat markenschutzrechtliche Gründe. Die benötigten Lizenzen würden unsere Produkte deutlich verteuern. Außerdem wären wir dann nicht mehr so frei in unserer Kreativität. Wir setzen stattdessen auf eigene Designs, die einen uniquen, individuellen Film-Look haben.

Welche Versandmethoden bietet Ihr an und was kostet das?


Wir versenden ausschließlich per DHL – nach dem klimaneutralen GoGreen-Standard. Die Ware ist nach der Herstellung also ruckzuck bei Euch. In der Regel kostet eine Bestellung innerhalb Deutschlands ab 6,50 Euro Versand. Wer aus anderen Ländern ordert, muss möglicherweise mehr bezahlen. Die genauen Versandkosten nennen wir Euch im Bestellvorgang, wenn Ihr alle Artikel in den Warenkorb gelegt habt und wir zudem wissen, in welches Land das Paket gehen soll.

Wie kann ich bei Euch bezahlen?


Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden an. Du kannst aussuchen aus:

Visacard
Mastercard
Paypal
Giropay
Klarna (Sofort)
Apple Pay
(wenn es unterstützt wird)
Google Pay
(wenn es unterstützt wird)

Kontaktformular
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