Irgendwas ist unklar? Du hast fragen? Schau doch mal unsere FAQ an, vielleicht findest du hier die Antwort. Immer noch nicht? Dann schreibe uns doch einfach über das Kontaktformular an!
Die reine Versandzeit dauert bei uns genau so lange wie bei den meisten anderen Online-Shops – denn wir versenden ganz klassisch per DHL. Aufgrund unseres „Nachhaltigkeits“-Prinzips haben wir allerdings keine Lagerware. Stattdessen produzieren wir Dein Shirt sobald deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir stellen also nur das her, was wirklich benötigt wird. Das garantiert gute Preise und Nachhaltigkeit – weil keine Übermengen entstehen.
Noch einmal kurz zur Lieferdauer: Wir sind bestrebt deine Ware innerhalb einer Woche zu dir zu senden. Deine Geduld lohnt sich, weil wir keine Massenware herstellen und somit ein Exklusives Produkt herstellen.
Siehe auch: Lieferzeit
Ja, es stimmt: Wir arbeiten seit 20 Jahren als Designer für die Film-Branche. Doch deren Marken dürfen wir leider nicht ohne weiteres verwenden. Das hat markenschutzrechtliche Gründe. Die benötigten Lizenzen würden unsere Produkte deutlich verteuern. Außerdem wären wir dann nicht mehr so frei in unserer Kreativität. Wir setzen stattdessen auf eigene Designs, die einen uniquen, individuellen Film-Look haben.
Kurz vorweg: Wir drucken ausschließlich auf Textilien des belgischen Herstellers Stanley/Stella. Das Unternehmen sichert höchste Standards in punkto Qualität, Arbeiterrechte und Ökologie zu. Ganz allgemein solltest Du aber natürlich die Waschanleitung beachten. Und weil die Ware bedruckt ist, gilt: Auf links waschen und bügeln. Denn das schont den Druck.
Wir versenden ausschließlich per DHL – nach dem klimaneutralen GoGreen-Standard. Die Ware ist nach der Herstellung (siehe auch hier) also ruckzuck bei Euch.
In der Regel kostet eine Bestellung innerhalb Deutschlands ab 5,50 Euro Versand. Wer aus anderen Ländern ordert, muss möglicherweise mehr bezahlen. Die genauen Versandkosten nennen wir Euch im Bestellvorgang, wenn Ihr alle Artikel in den Warenkorb gelegt habt und wir zudem wissen, in welches Land das Paket gehen soll.
Siehe auch: Versand
Wir bieten zahlreiche Zahlungsmethoden an. Du kannst aussuchen aus:
Visacard
Mastercard
Paypal
Giropay
Klarna (Sofort)
Apple Pay (wenn es unterstützt wird)
Google Pay (wenn es unterstützt wird)
Siehe auch: Zahlung
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst Du die Ware in unbenutztem Zustand an uns zurücksenden und erhältst Dein Geld (exklusive Versandkosten) zurück.
Bitte kontaktiere uns dafür per contact@filmartwear.com. Dann teilen wir Dir die weiteren Schritte mit.
Du hast das gesetzliche Recht, Deine Bestellung binnen zwei Wochen zu widerrufen. Dafür reicht ein formloses Schreiben, das zum Beispiel so aussehen kann: Download Widerrufformular.
Siehe auch: Wiederrufsbelehrung